iPhoneが故障した際、最も気になるのが「大切なデータを取り戻せるかどうか」という点ではないでしょうか。画面割れや水没、システムトラブルなどの原因で起動しなくなった場合でも、適切な方法を使えばデータを復旧できる可能性があります。
本記事では、iPhoneのデータ復旧が必要なケースや修理方法、データ復旧の費用相場、修理業者を選ぶ際のポイントについて詳しく解説します。事前に適切な知識を持っておくことで、万が一のトラブル時に冷静に対処し、大切なデータを守ることができます。
iPhoneのデータ復旧が必要なケース
画面割れで操作ができない
・タッチ操作が反応しない
・画面が真っ暗になってしまった
・ディスプレイが完全に破損し、内容が確認できない
iPhoneの画面が割れて操作できなくなった場合でも、データ自体は本体に残っていることがほとんどです。修理または適切なデータ復旧方法を利用すれば、大切な写真や連絡先などを取り戻せる可能性があります。
水没や浸水で電源が入らない
・水に落としてしまい、起動しなくなった
・リンゴループ（Appleロゴのループ）になってしまった
・画面表示がおかしくなり、タッチ操作ができない
水没はiPhoneの故障原因としてよくあるトラブルのひとつです。電源を入れたり充電したりすると、さらに内部がショートしてしまう可能性があるため、すぐに適切な対応を行うことが重要です。
システムエラーや故障で起動しない
・iOSのアップデート中にフリーズした
・パスコードを何度も間違えてロックがかかった
・「iTunesに接続してください」という表示が出る
システムトラブルが原因でiPhoneが正常に動作しない場合、データ復旧ソフトや専門の修理業者を利用することで、データを取り戻せる場合があります。
iPhoneのデータ復旧方法
Apple公式修理を利用する
・純正の修理サービスで安心
・AppleCare+に加入していると修理費用を抑えられる
Appleの正規サービスを利用することで、故障したiPhoneを修理できる場合があります。ただし、Appleでは基本的にデータの復旧は行わないため、バックアップがない場合は注意が必要です。
非正規修理店でデータ復旧を依頼する
・即日対応が可能な店舗も多い
・データを保持したまま修理できる可能性が高い
非正規の修理店では、画面修理や基板修理を行いながらデータを復旧してくれるところもあります。ただし、店舗によって技術力や対応が異なるため、事前に評判を確認することが大切です。
データ復旧ソフトを使用する
・パソコンを使って自分でデータを復元できる
・軽度のシステムトラブルなら効果的
「Dr.Fone」や「EaseUS MobiSaver」などのデータ復旧ソフトを使うと、iPhoneの内部データを抽出できる場合があります。ただし、深刻な故障や水没の場合は効果がないこともあるため、過度な期待は禁物です。
専門のデータ復旧業者に依頼する
・重度の故障でも高確率でデータを取り戻せる
・費用が高額になることが多い
基板の故障や水没によるトラブルの場合、専門のデータ復旧業者に依頼するのが最も確実な方法です。ただし、修理費用が高額になることがあるため、事前に見積もりを確認しておきましょう。
データ復旧の費用相場
| 修理・復旧方法 | 費用相場 | データ保持の可否 |
|---|---|---|
| Apple公式修理 | 10,000円～60,000円 | ×（基本的に初期化） |
| 非正規修理店 | 5,000円～30,000円 | ○（店舗による） |
| データ復旧ソフト | 5,000円～10,000円 | ○（軽度のトラブル向け） |
| データ復旧専門業者 | 30,000円～100,000円 | ◎（高確率で復旧可能） |
修理やデータ復旧の方法によって費用が大きく異なるため、予算や故障の度合いに応じて最適な方法を選ぶことが大切です。
修理業者を選ぶ際のポイント
実績や口コミを確認する
・GoogleマップやSNSで評判をチェック
・過去の修理実績が多い店舗を選ぶ
修理業者を選ぶ際は、実績が豊富で評判の良い店舗を選ぶことが大切です。口コミを確認し、トラブルの少ない業者を選びましょう。
保証内容を確認する
・修理後の保証期間があるかチェック
・データ復旧が失敗した場合の対応を確認
特に非正規修理店を利用する場合、修理後に不具合が発生した際の保証内容を事前に確認することが重要です。
修理費用が明確かどうか
・追加料金が発生しないか確認
・見積もりを取って比較する
修理業者によっては、追加費用がかかるケースもあるため、事前に料金が明確に提示されているかを確認しましょう。
まとめ
iPhoneのデータ復旧が必要になるトラブルには、画面割れ、水没、システムエラーなどさまざまなケースがあります。Apple公式修理や非正規修理店、データ復旧ソフト、専門業者など、状況に応じた適切な方法を選ぶことが重要です。
データ復旧の費用は方法によって異なりますが、非正規修理店や専門業者を利用すると、データを保持したまま修理できる可能性が高くなります。修理業者を選ぶ際は、実績や保証内容、料金の明確さをチェックし、信頼できる業者を見極めることが大切です。
大切なデータを守るためにも、定期的にバックアップを取る習慣をつけ、万が一のトラブルに備えておきましょう。